Політика конфіденційності Pokerbet

Казино Покербет працює на ринку онлайн-гемблінгу з 2023 року і обробляє дані понад 150 000 активних користувачів щомісяця. Політика конфіденційності визначає правила збору, обробки та зберігання персональної інформації відповідно до вимог GDPR та законодавства України. Документ оновлено 15 березня 2024 року і застосовується до всіх сервісів платформи, включаючи ігрові автомати, live-casino та спортивні ставки.

Захист даних Покербет базується на багаторівневій системі шифрування AES-256 та SSL-сертифікатах з підтвердженням Extended Validation. Казино регулярно проходить аудит безпеки від незалежних компаній, останній звіт датований січнем 2024 року. Користувачі зобов'язані ознайомитись з умовами конфіденційності до завершення процедури реєстрації на сайті.

Які дані ми збираємо

Казино Poker Bet збирає три категорії інформації: обов'язкові дані для верифікації облікового запису, технічні параметри пристроїв користувачів та поведінкову статистику для покращення функціоналу. Обов'язкова верифікація вимагає надання сканів документів протягом 72 годин після першого виведення коштів на суму від 5000 грн. Система автоматично зберігає IP-адреси, часові мітки входів та історію транзакцій для запобігання шахрайству.

Обсяг зібраної інформації залежить від рівня активності користувача та використовуваних сервісів. Гравці, які роблять ставки в розділі live казино, надають додаткові дані для синхронізації з провайдерами Evolution Gaming та Pragmatic Play Live. Політика конфіденційності Pokerbet передбачає зберігання фінансових записів протягом 5 років згідно з вимогами ліцензійних органів Кюрасао.

Категорія даних Приклади інформації Мета збору Термін зберігання
Особисті дані ПІБ, дата народження, адреса, телефон, email Ідентифікація та верифікація 5 років після закриття акаунту
Документи Паспорт, ID-карта, водійські права KYC-перевірка, протидія відмиванню 5 років
Фінансові дані Номер картки (замасковано), історія транзакцій Обробка платежів 7 років
Технічні дані IP-адреса, User-Agent, розмір екрану, мова Безпека та аналітика 2 роки
Ігрова активність Ставки, виграші, тривалість сесій, улюблені слоти Персоналізація та статистика 3 роки

Як використовуємо дані

Персональні дані казино використовуються для обробки фінансових операцій через платіжні системи Visa, Mastercard, Monobank та криптовалютні гаманці. Середній час обробки виведення становить 24 години для сум до 50 000 грн та 72 години для більших транзакцій. Система автоматично аналізує патерни ставок для виявлення аномальної активності — підозрілі акаунти блокуються протягом 15 хвилин з моменту детекції.

Алгоритми Покербет обробляють ігрову статистику для формування персоналізованих пропозицій бонусів з вейджером від х25 до х40. Користувачі, які грають у ігрові автомати провайдерів Pragmatic Play та NetEnt, отримують кешбек 5-10% залежно від обсягу ставок за тиждень. Захист даних Покербет забезпечує шифрування всіх комунікацій між сервером та браузером з використанням протоколу TLS 1.3.

Передача даних третім особам

Казино Poker Bet передає обмежений обсяг інформації партнерам для забезпечення роботи ігрових сервісів та платіжних систем. Провайдери слотів отримують хешовані ідентифікатори користувачів без доступу до персональних даних — це стосується компаній Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO та ще 18 постачальників контенту. Платіжні системи обробляють фінансові дані згідно зі стандартом PCI DSS Level 1, що гарантує захист інформації про картки та транзакції.

Політика конфіденційності Pokerbet забороняє продаж або оренду баз даних користувачів рекламним агентствам та брокерам інформації. Передача даних правоохоронним органам відбувається виключно на підставі офіційних запитів з дотриманням юридичних процедур Кюрасао та України. За 2023 рік казино отримала 7 запитів від регуляторів, у всіх випадках надано лише мінімально необхідну інформацію для розслідування.

Файли cookie

Сайт Покербет використовує чотири типи cookies: сесійні для збереження стану авторизації, функціональні для налаштувань інтерфейсу, аналітичні для статистики відвідувань та маркетингові для відстеження ефективності рекламних кампаній. Сесійні cookies видаляються автоматично після закриття браузера, тоді як постійні зберігаються до 365 днів залежно від типу. Користувачі можуть керувати налаштуваннями через банер при першому відвідуванні сайту або в розділі параметрів акаунту.

Технічні cookies необхідні для роботи швидких ігор типу Aviator, Plinko та Dice з мінімальною ставкою від 10 грн. Система зберігає токени автентифікації з терміном дії 30 днів для автоматичного входу без повторного введення пароля. Захист даних Покербет передбачає встановлення прапорців HttpOnly та Secure для всіх критичних cookies, що унеможливлює їх перехоплення через XSS-атаки.

Тип cookie Призначення Термін зберігання Можливість відмови
Обов'язкові Аутентифікація, безпека сесій, мовні налаштування До 30 днів Ні, критичні для роботи
Функціональні Збереження історії ставок, улюблені ігри, налаштування інтерфейсу До 365 днів Так, через налаштування
Аналітичні Статистика відвідувань, популярні слоти, середня тривалість сесії До 730 днів Так, без впливу на функціонал
Маркетингові Відстеження джерел трафіку, ефективність промокодів До 90 днів Так, опціональні

Права гравців

Користувачі Poker Bet мають право запитати повну копію зібраних даних у форматі CSV або PDF протягом 30 днів з моменту звернення до служби підтримки. Право на видалення акаунту реалізується після завершення всіх активних бонусів та виведення залишку балансу — процедура займає від 5 до 14 робочих днів. Казино зберігає мінімальний набір даних (ID транзакцій, суми ставок) протягом 5 років для виконання вимог антивідмивальних регуляторів навіть після деактивації облікового запису.

Політика конфіденційності Pokerbet гарантує можливість виправлення неточностей в особистих даних через особистий кабінет або звернення до операторів чату, які працюють 24/7 з середнім часом відповіді 3 хвилини. Гравці можуть обмежити обробку даних для маркетингових цілей, зберігши функціональність акаунту для ставок у розділі ставок на спорт з коефіцієнтами від 1.15 до 500. Скарги на порушення конфіденційності розглядаються відповідальним менеджером протягом 72 годин з обов'язковим наданням письмової відповіді.

Безпека даних

Інфраструктура Покербет базується на серверах AWS з розташуванням у дата-центрах Франкфурта та Амстердама, що забезпечує час безвідмовної роботи 99.97% протягом 2023 року. Система використовує триступеневе шифрування: TLS 1.3 для передачі, AES-256 для зберігання та RSA-4096 для обміну ключами між компонентами. Паролі користувачів хешуються алгоритмом bcrypt з коефіцієнтом навантаження 12, що робить підбір практично неможливим навіть при компрометації бази даних.

Захист даних Покербет включає систему виявлення вторгнень з автоматичним блокуванням IP після 5 невдалих спроб входу протягом 10 хвилин. Резервні копії створюються кожні 6 годин з географічно розподіленим зберіганням у трьох локаціях для відновлення після збоїв. Команда безпеки проводить пентести щоквартально за участі сертифікованих етичних хакерів — останній аудит у грудні 2023 не виявив критичних вразливостей. Співробітники з доступом до персональних даних проходять обов'язкове навчання з захисту інформації раз на 6 місяців.

FAQ

Як довго Pokerbet зберігає мої персональні дані після закриття акаунту?

Казино зберігає транзакційну історію, дані верифікації та копії документів протягом 5 років відповідно до вимог ліцензії Кюрасао щодо протидії відмиванню коштів. Необов'язкові дані (історія переглядів, налаштування інтерфейсу, маркетингові преференції) видаляються протягом 30 днів після деактивації облікового запису. Фінансові записи про депозити та виведення зберігаються 7 років згідно з податковим законодавством.

Чи можу я використовувати Pokerbet без надання документів?

Реєстрація можлива з мінімальним набором даних: email, номер телефону, дата народження. Гравці можуть робити ставки та активувати вітальний бонус 150% до 50 000 грн без верифікації. Завантаження паспорта або ID-карти стає обов'язковим при першій спробі виведення понад 5000 грн або через 72 години активності на платформі. Відмова від KYC-процедури призводить до блокування функції виплат з збереженням доступу до ігор.

Які дані бачать провайдери ігрових автоматів під час моїх сесій?

Постачальники контенту типу Pragmatic Play, NetEnt отримують лише технічні параметри: анонімний ідентифікатор сесії, розмір ставки, результат раунду, баланс у грі. Провайдери не мають доступу до ПІБ, контактних даних, історії транзакцій на Покербет або загального балансу акаунту. Live-казино використовує окремі токени для кожного столу з Evolution Gaming — дані не зв'язуються між різними сесіями або іграми.

Як відмовитись від маркетингових розсилок без закриття акаунту?

Кожен email містить посилання "Відписатись" у нижній частині листа — зміни застосовуються протягом 24 годин з моменту кліку. В особистому кабінеті розділ "Налаштування комунікацій" дозволяє вибірково відключити розсилки про бонуси, турніри, нові ігри зі збереженням транзакційних повідомлень про депозити та виведення. SMS-розсилки вимикаються окремо через форму звернення до підтримки — обробка запиту займає до 48 годин.